Когда списываются деньги при выполнении проекта?

После того как Заказчик утверждает Исполнителя, а Исполнитель принимает проект в работу, со счета Заказчика резервируется сумма, указанная в бюджете проекта (безопасная сделка). Т.е. средства замораживаются и не могут быть использованы в других проектах. 

Заморозка представляет собой вид безопасной сделки, которая позволяет обезопасить Исполнителя от недобросовестного заказчика. Чтобы Заказчик смог выбрать для своего проекта нужного Исполнителя, у него на балансе должна быть сумма, соответствующая бюджету проекта, после того как Заказчик нажимает "Выбрать исполнителя", с его баланса замораживается необходимая сумма, которая впоследствии либо переводится на баланс Исполнителя, либо "размораживается" на баланс Заказчика. 

После того как Заказчик устанавливает статус проекта в "Принять работу", на странице проекта появляется возможность обратиться в арбитраж, а также указывается количество дней гарантии.

По истечении срока гарантии замороженная сумма с баланса Заказчика переводится на баланс исполнителя. Заказчик может принудительно изменить статус проекта на "Закрыть", тогда замороженная сумма переведется на баланс Исполнителя.

Также Заказчик может сразу установить статус "Закрыть". В этом случае средства сразу поступят к Исполнителю на баланс.